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SAP and RIM Announce Availability of Integrated SAP CRM and BlackBerry Solution Solução SAP e RIM anunciam a disponibilidade da gestão integrada SAP CRM e BlackBerry

by por Greg Myers Greg Myers on May 13th, 2009 at 12:00 pm EST em Maio 13th, 2009 at 12:00 EST
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rim-logosap-logo “ SAP AG (NYSE:SAP) and Research In Motion (NASDAQ:RIMM) today announced the availability of an integrated solution that provides customers with anytime, anywhere access to the SAP(R) Customer Relationship Management (SAP CRM) application on BlackBerry(R) smartphones. "A SAP AG (NYSE: SAP) e Research In Motion (Nasdaq: RIMM) anunciou hoje a disponibilidade de uma solução integrada que oferece aos clientes a qualquer hora, em qualquer aplicativo de acesso ao SAP (R) Customer Relationship Management (SAP CRM) em BlackBerry ( R) smartphones. The new BlackBerry(R) Sales Client for SAP CRM, which was recognized at SAPPHIRE(R) 2009 with a Pinnacle Award for Innovation, is now available from RIM, giving sales reps simple, secure, real-time access to customer information in SAP CRM with the same seamless and intuitive experience they have come to expect from BlackBerry smartphones. O novo BlackBerry (R) de vendas para clientes SAP CRM, que foi reconhecido na SAPPHIRE (R) 2009 com uma Pinnacle Award for Innovation, está agora disponível da RIM, dando a representantes de vendas simples, seguro, acesso em tempo real a informações de clientes em SAP CRM com a mesma experiência contínua e intuitiva que têm vindo a esperar de smartphones BlackBerry. The new solution is being showcased by SAP and RIM at SAPPHIRE. A nova solução está sendo apresentado pela SAP e RIM no Sapphire.

As enterprise mobility using smartphones becomes a business necessity, SAP and RIM are working to address the needs and expectations of business users through an integrated solution that enables secure real-time access to SAP CRM. Como mobilidade corporativa utilizando smartphones se torna uma necessidade de negócios, SAP e RIM está trabalhando para atender as necessidades e expectativas dos utilizadores de negócio através de uma solução integrada que permite garantir o acesso em tempo real para o SAP CRM. The integrated solution benefits organizations with enhanced employee productivity and service while empowering mobile users with the ability to access critical customer information on the go. Os benefícios solução integrada organizações com a produtividade dos funcionários reforçada e serviço, enquanto que habilita os usuários móveis com a capacidade de acessar informações críticas dos clientes em qualquer lugar. The integrated solution also leverages the inherent security, management capabilities and efficiency of the BlackBerry(R) Enterprise Solution, and introduces a number of key innovations for mobile CRM, including: A solução integrada também aproveita a segurança inerente, gestão de recursos e eficiência do BlackBerry (R) Enterprise Solution, e introduz uma série de inovações importantes para o CRM móvel, incluindo:

Instant Access to Up-to-Date Information – In just one or two clicks, users can gain access to up-to-date client information from a BlackBerry smartphone, including contacts, sales leads and logged activities. Acesso imediato a Up-to-date informações - Em apenas um ou dois cliques, os usuários podem obter acesso ao up-to-date informações do cliente a partir de um smartphone BlackBerry, incluindo os contactos, ligações e actividades de vendas registradas. This seamless and intuitive CRM experience is made possible through deep integration between the SAP CRM application, the BlackBerry(R) Sales Client for SAP CRM, and core BlackBerry smartphone applications. Esta experiência contínua e intuitiva CRM é possível através de uma integração profunda entre a aplicação de CRM da SAP, o BlackBerry (R) de vendas para clientes SAP CRM e aplicativos core smartphone BlackBerry.

Push-Based Notifications – The new solution can automatically deliver or “push” all customer data updates in the SAP CRM system immediately to the user, as well as pushing sales leads immediately to the sales representative's BlackBerry smartphone inbox with one-click access to the new information. Push-Based Notificações - A nova solução pode automaticamente entregar ou "push" de todas as atualizações de dados de clientes no sistema SAP CRM imediatamente para o usuário, bem como as vendas empurrando leva imediatamente para o representante de vendas da caixa de entrada do smartphone BlackBerry, com um acesso rápido à novas informações.

Access to CRM Data Anytime, Anywhere – Users rely on their BlackBerry smartphones for access to people and information on the go. O acesso a dados do CRM Anytime, Anywhere - Usuários confiar em seus smartphones BlackBerry para o acesso a pessoas e informações sobre a percorrer. This new solution enables contacts and account information to be continuously accessible on BlackBerry smartphones, and a local cache system allows access to certain information even if the user is outside of network coverage. Esta nova solução permite que os contactos e informações sobre a conta a ser continuamente acessível em smartphones BlackBerry, e um sistema de cache local permite o acesso a certas informações, mesmo se o usuário estiver fora da cobertura da rede.

Industry-Leading Security – SAP's established enterprise application security combined with the renowned wireless security of the BlackBerry Enterprise Solution provides end-to-end encryption to help protect confidential customer information whether stored on a BlackBerry smartphone, in transit, or in the SAP CRM application. Segurança Segurança líder do setor - SAP aplicação criada empresa combinada com a segurança de renome sem fio do BlackBerry Enterprise Solution fornece criptografia de ponta a ponta para ajudar a proteger informações confidenciais de clientes se armazenados em um smartphone BlackBerry, em trânsito, ou na aplicação de CRM da SAP . IT administrators can also securely deploy the BlackBerry Sales Client for SAP CRM to users over-the-air. Os administradores de TI também pode seguramente implantar o BlackBerry vendas do cliente para o SAP CRM para usuários over-the-air.

“The integration of SAP CRM with BlackBerry smartphones provides simple, quick mobile access to customer information,” said Bob Stutz, corporate officer and member of the executive council, SAP. "A integração do SAP CRM com os smartphones BlackBerry oferece acesso simples e rápido móvel às informações dos clientes", disse Bob Stutz, diretor corporativo e membro do conselho executivo da SAP. “SAP and RIM have converged the worlds of applications and mobility on BlackBerry smartphones, empowering mobile users through continuous access to essential information that leads to increased sales, service, effectiveness and overall performance. "A SAP ea RIM têm convergido os mundos das aplicações e mobilidade em smartphones BlackBerry, que habilita os usuários móveis através do acesso contínuo à informação essencial que leva ao aumento das vendas, serviço, eficácia e desempenho global. We look forward to our continuing co-innovation with RIM to support mobile workers in reaping the benefits of real-time mobile access to enterprise applications in a secure setting.” Estamos ansiosos para continuar a nossa co-inovação, com a RIM para apoiar os trabalhadores móveis em colher os benefícios de acesso em tempo real para aplicações corporativas móveis em um ambiente seguro. "

“SAP and RIM are setting a new standard for mobile CRM with a highly refined and secure user experience that will enable even greater adoption,” said Jim Balsillie, Co-CEO, Research In Motion. "A SAP ea RIM está definindo um novo padrão para o CRM móvel com uma experiência de usuário altamente refinados e segura que permitirá a adoção ainda maior", disse Jim Balsillie, co-CEO, Research In Motion. “This innovative new solution elegantly extends valuable customer information in SAP CRM to BlackBerry smartphones by leveraging the BlackBerry platform's core strengths, including reliability, real-time push technology, deep application integration, and market-leading security. "Esta solução inovadora elegantemente estende informações de clientes valiosos no SAP CRM para smartphones BlackBerry, aproveitando os pontos fortes da plataforma BlackBerry centrais, incluindo confiabilidade, tecnologia em tempo real, empurrar, integração de aplicações de profundidade e de segurança líderes de mercado. Together, we are delivering the best in enterprise mobility.” Juntos, estamos oferecendo o melhor em mobilidade empresarial. "

SAP: www.sap.com SAP: www.sap.com

RIM: www.rim.net RIM: www.rim.net

(Courtesy: “MarketWire”) (Cortesia: "A Marketwire")

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This entry was posted on Wednesday, May 13th, 2009 and is filed under Esta entrada foi postada na quarta-feira 13 maio, 2009 e é arquivada sob News Notícias . .

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