Seriously after so many years you would think RIM would have learned how to remove Single Points of Failure from mission critical services! Sérieusement, après tant d'années on pourrait croire RIM aurait appris la façon d'éliminer les simples points de défaillance de la mission des services essentiels! While this is not going to make people run out and buy a Windows Mobile device it will reduce peoples confidence in relying on their BlackBerry. Bien que ce ne va pas faire courir et acheter un appareil Windows Mobile, il permettra de réduire la confiance des peuples en se fondant sur leur BlackBerry.

From À partir de Marketwatch.com :

…the interruption was brought on by the introduction of new software that was designed to improve the system’s cache. … L'interruption a été provoquée par l'introduction d'un nouveau logiciel qui a été conçu pour améliorer le système de cache.

“The system routine was expected to be non-impacting with respect to the real-time operation of the BlackBerry infrastructure, but the pre-testing of the system routine proved to be insufficient,” the statement read. "Le système de routine devrait être non-ayant un impact en ce qui concerne le fonctionnement en temps réel de l'infrastructure BlackBerry, mais le pré-test du système de routine sont révélées insuffisantes," la déclaration lue.

The problem was compounded by problems in the company’s backup systems, which “did not fully perform to RIM’s expectations in this situation” and caused a further delay in restoring service. Le problème a été aggravé par des problèmes dans l'entreprise de sauvegarde de systèmes, qui "n'a pas à s'acquitter pleinement de RIM attentes dans cette situation" et a causé un retard supplémentaire dans le rétablissement du service.

So RIM had a single point of failure and their backup systems failed them also. RIM a donc un seul point de défaillance et de leurs systèmes de sauvegarde n'ont pas eux aussi. So that is three errors in a row. Donc, soit trois erreurs dans une rangée. First they did not sufficiently test the upgrade, then they had a critical failure, and then their backup system did not perform! Tout d'abord, ils n'ont pas suffisamment d'essai la mise à niveau, alors qu'ils avaient un échec critique, puis leur système de sauvegarde n'a pas fait! Talk about rock solid reliability. Parlez de roche solide fiabilité.

The thing that really annoys me is that this would not be that bad if RIM would just communicate the issue to users. Ce qui me dérange vraiment, c'est que ce ne serait pas si mauvaise que RIM voudrais simplement communiquer la question pour les utilisateurs. Is that really so much to ask? Est-ce vraiment beaucoup demander? Can’t we just sign up to get a text message when services are out? Pouvez-nous pas simplement vous inscrire pour obtenir un message texte lorsque les services sont?

You can read more about the issue from the Vous trouverez plus d'informations sur la question de la AP syndicated by Yahoo AP syndiqués par Yahoo

This entry was posted on Wednesday, February 13th, 2008 and is filed under Cet article a été publié le mercredi 13 Février 2008 et est classé dans BES BES , , BIS BIS , , BlackBerry Service BlackBerry Service , , News Actualités , , RIM RIM .

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