Over the last fortnight or so I have been dealing with the customer service division of a company we have featured in a 지난 2 주간 정도로 인해서 나는는 회사의 고객 서비스 부문에서 우리가 특집 couple 커플 of articles 기사 here 여기에 at BerryReview berryreview에서 . 합니다. Since the purchases were of a personal nature and for my kids, I didn’t use my position as a reviewer to gain any advantage to get any ’special treatment’ and did not mention the BerryReview name at all. 개인적인 자연과 이후의 구입이 내 아이들을 위해, 난 내 위치를 사용하지 않아서 어떤 이점을 얻을 리뷰를 얻지는 '특별 대우'와 berryreview 안의 모든 이름을 언급하고있습니다. So our correspondence and how I was treated should reflect how every customer is treated. 그래서 우리의 대응과 치료는 어떻게 반영되어야합니다 모든 고객은 치료하는 방법.

The company involved here is 이 회사는 여기에 참여가 OtterBox otterbox . 합니다. A couple of weeks ago when the Armor case for the iPhone came available in yellow I ordered a couple for my kids as I know how they treat their equipment. 몇 주전에 아머 케이스의 경우 노란색으로 사용할 수 iphone왔다 명령을 나는 내 아이들을위한 커플 것으로 알고들이 장비에 그들이 어떻게 취급합니다. When the cases arrived, they didn’t quite work as I expected they would (I wont go into the details as the cases were for iPhone and I will leave that review for the Apple sites). 케이스에 도착하면, 그들은 그들이 기대했던 것처럼 잘 작동 없다 (실거예요로 들어갈에 대한 세부 사항을 건의하는 iphone와 난 떠날 애플에 대한 리뷰 사이트). I sent a quick email off to their web info address regarding the operation of the iPhone in the OtterBox Armor case and received a reply within 12 hours. 간단한 이메일을 보냈는데 막 잠자리에 자신의 웹 주소에 관한 정보를 조작 otterbox 아머 케이스와 iphone에서 12 시간에 대한 답장을 받았다.

Their reply was to either refund after I return the product or replace, at no cost to me, the cases with a different style but still for the iPhone. 그들의 답변은 해당 제품 반환하거나 교체 후에 환불 중 하나에서 무료로 해주는지, 그 사건을 다른 스타일하지만 아직은 iphone합니다. Their friendly attitude was outstanding and they are by far, the most professional and customer orientated people I have ever had the pleasure in dealing with. 그들의 우호적인 태도는 뛰어난 그리고 그들은 지금까지, 가장 전문적이고 고객 지향 사람들이 기쁨을 다루는 적이 있었을합니다. If some companies out there took a leaf from the customer service book at OtterBox then business as we know it would be an absolute pleasure. 일부 기업의 경우 잎 밖을 가져 기업의 고객 서비스 책 otterbox을 절대 쾌락은 우리가 알기로합니다.

I would like to take this opportunity to thank Jennifer and Kristin at OtterBox for their kind and professional service and if their bosses are reading this then you should know these guys are like gold these days so hold on to them, at any cost. 나는 이번 기회에 감사하려는 otterbox 제니퍼와 크리스틴은 그들의 친절하고 전문적인 서비스를 그리고 만약 당신이 알아야 할 그들의 상사들이 읽고 이것이 사람들을 다음과 같습니다 골드 요즘은 너무 꽉 잡아 그들에게 어떤 댓가를 치르더라도합니다.

Thanks again guys… 다시 한 번 감사드립니다들…

This entry was posted on Monday, January 28th, 2008 and is filed under 이 항목이 게재 2008년 1월 28일 (월)이며 밑에 Editorial 광고 문안 . 합니다.

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