Κατά τη διάρκεια του τελευταίου δεκαπενθήμερου ή έτσι έχω εξετάσει το τμήμα εξυπηρετήσεων πελατών μιας επιχείρησης που έχουμε χαρακτηρίσει στο α ζεύγος από τα άρθρα εδώ σε BerryReview. Δεδομένου ότι οι αγορές ήταν προσωπικής φύσης και για τα κατσίκια μου, δεν χρησιμοποίησα τη θέση μου ως κριτικό να αποκομίσω οποιοδήποτε πλεονέκτημα για να πάρω οποιαδήποτε» πρόσθετη επεξεργασία» και δεν ανέφερα το όνομα BerryReview καθόλου. Έτσι η αλληλογραφία μας και πώς θεραπεύθηκα πρέπει να απεικονίσει πώς κάθε πελάτης θεραπεύεται.

Η επιχείρηση σχετική εδώ είναι OtterBox. Πριν από δύο εβδομάδες όταν η περίπτωση τεθωρακισμένων για το iPhone ήρθε διαθέσιμος σε κίτρινο διέταξα ένα ζεύγος για τα κατσίκια μου δεδομένου ότι ξέρω πώς μεταχειρίζονται τον εξοπλισμό τους. Όταν οι περιπτώσεις έφθασαν, δεν ελειτούργησαν αρκετά όπως ανέμεινα ότι (το Ι συνηθισμένο πηγαίνει στις λεπτομέρειες δεδομένου ότι οι περιπτώσεις ήταν για το iPhone και θα αφήσω εκείνη την αναθεώρηση για τις περιοχές μήλων). Έστειλα ένα γρήγορο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο μακριά στη διεύθυνση πληροφοριών Ιστού τους σχετικά με τη λειτουργία του iPhone στην περίπτωση τεθωρακισμένων OtterBox και έλαβα μια απάντηση μέσα σε 12 ώρες.

Η απάντησή τους ήταν είτε στην επιστροφή ποσού αφότου επιστρέφω το προϊόν ή αντικαθιστώ, με κανένα κόστος σε με, τις περιπτώσεις με ένα διαφορετικό ύφος αλλά ακόμα για το iPhone. Η φιλική τοποθέτησή τους ήταν σημαντική και είναι κατά πολύ, οι και προσανατολισμένοι προς τον πελάτη επαγγελματίες που είχα πάντα την ευχαρίστηση αντιμετωπίζοντας. Εάν μερικές επιχειρήσεις έξω εκεί πήραν ένα φύλλο από το βιβλίο εξυπηρετήσεων πελατών έπειτα στην επιχείρηση OtterBox όπως ξέρουμε θα ήταν μια απόλυτη ευχαρίστηση.

Θα επιθυμούσα να εκμεταλλευθώ αυτήν την ευκαιρία να ευχαριστήσω τη Jennifer και Kristin σε OtterBox για το είδος τους και η επαγγελματική υπηρεσία και εάν οι προϊστάμενοί τους διαβάζουν ότι αυτό έπειτα εσείς πρέπει να ξέρει αυτοί οι τύποι είναι όπως το χρυσό αυτές τις μέρες έτσι διατηρεί τους, με οποιοδήποτε κόστος.

Ευχαριστεί πάλι τους τύπους…

Αυτό το λήμμα ταχυδρομήθηκε στις Δευτέρα, 28η Ιανουαρίου 2008 και αρχειοθετείται κάτω Εκδοτικός.

Κολλημένος με: Ετικέττες: Εξυπηρέτηση πελατών, Εκδοτικός, OtterBox

Μπορείτε να ακολουθήσετε οποιεσδήποτε απαντήσεις σε αυτήν την είσοδο μέσω Τροφή σχολίων. Αφήστε ένα Trackback..

Προηγούμενη θέση: Αναθεώρηση: Ακουστικά Triport Bose ΔΗΛ. »
Επόμενη θέση: Το MarketFilters ενημερώνει τα ελεύθερες κινητές αποσπάσματα & την εφαρμογή ανάλυσης »
Σχετική ανάγνωση:

• Τηλεφωνικά δέντρα εξυπηρετήσεων πελατών παράκαμψης ενοχλητικά
• Ζυγίστε μέσα στις «κορυφαίες 5 χειρότερες επιχειρήσεις για να εργαστείτε για»
• ADVICE NEEDED: Who Offers The Best BES / Exchange Hosting?

Latest Posts:

• CNN Money Gets A BlackBerry Homescreen Shortcut
• BeejiveIM (formerly JiveTalk) 1.1.0 Released
• Kwiry Beta Adds Amazon Facebook & Netflix Functionality
• AT&T Trying To Push iPhone To Businesses
• Free ‘Futurama’ Bottom Zen Theme for 8300 & 8800