Editorial: Ideal Customer Service افتتاحية : المثل خدمة العملاء

Over the last fortnight or so I have been dealing with the customer service division of a company we have featured in a على مدى الأسبوعين الأخيرين أو نحو ذلك ولقد تم التعامل مع قسم خدمة العملاء في شركة لدينا عرض في couple زوجين of articles مقالات here هنا at BerryReview في بررفيو] . . Since the purchases were of a personal nature and for my kids, I didn't use my position as a reviewer to gain any advantage to get any 'special treatment' and did not mention the BerryReview name at all. منذ المشتريات هي ذات طابع شخصي ولأطفالي ، وأنا لم يستخدموا موقفي بوصفها مراجع للحصول على أي ميزة الحصول على أي معاملة خاصة 'و لم يذكر اسم [بررفيو على الإطلاق. So our correspondence and how I was treated should reflect how every customer is treated. حتى المراسلات بيننا وكيف كان يعامل ينبغي أن تعكس كيفية تعامل كل زبون.

The company involved here is الشركة المعنية هنا هي OtterBox OtterBox . . A couple of weeks ago when the Armor case for the iPhone came available in yellow I ordered a couple for my kids as I know how they treat their equipment. وقبل بضعة أسابيع عندما قضية الدرع لفون جاء المتاحة في الصفراء أمرت زوجين لاطفالي وانا اعرف كيف يتعاملون مع معداتهم. When the cases arrived, they didn't quite work as I expected they would (I wont go into the details as the cases were for iPhone and I will leave that review for the Apple sites). عندما وصلت الحالات ، فإنها لم تعمل تماما كما كنت أتوقع أنها (أنا لن أخوض في التفاصيل والحالات كانت لفون وسأترك هذا الاستعراض للمواقع أبل). I sent a quick email off to their web info address regarding the operation of the iPhone in the OtterBox Armor case and received a reply within 12 hours. لقد ارسلت رسالة الكترونية سريعة قبالة لمعلومات شبكة الإنترنت على العنوان بشأن تشغيل اي فون في OtterBox درع حالة وتلقى ردا في غضون 12 ساعة.

Their reply was to either refund after I return the product or replace, at no cost to me, the cases with a different style but still for the iPhone. وكان الرد على أي رد بعد عودتي للمنتج أو استبدال ، دون أي تكلفة بالنسبة لي ، هذه الحالات مع نمط مختلف ولكن لا تزال لفون. Their friendly attitude was outstanding and they are by far, the most professional and customer orientated people I have ever had the pleasure in dealing with. موقفهم ودية كان المعلقة والتي هي إلى حد بعيد ، ومعظم الناس مهنية وموجهة نحو العملاء من أي وقت مضى ولقد كان من دواعي سروري في التعامل مع. If some companies out there took a leaf from the customer service book at OtterBox then business as we know it would be an absolute pleasure. إذا كان هناك بعض الشركات أخذت ورقة من دفتر خدمة العملاء في OtterBox ثم الأعمال كما نعلم انها ستكون مطلقة متعة.

I would like to take this opportunity to thank Jennifer and Kristin at OtterBox for their kind and professional service and if their bosses are reading this then you should know these guys are like gold these days so hold on to them, at any cost. وأود أن أغتنم هذه الفرصة لأشكر جنيفر وكريستين في OtterBox لنوع والخدمات المهنية ورؤسائهم إذا هذه هي القراءة ثم عليك أن تعلم هؤلاء الرجال مثل الذهب هذه الايام حتى على عقد لهم ، بأي ثمن.

Thanks again guys… مرة أخرى بفضل الرجال...

• Digg يسو
• Delicious لذيذ
• Facebook فيسبوك
• Google جوجل
• Sphinn Sphinn
• Newsvine نتسكب
• Reddit بلوجم
• Slashdot سمبي
• SphereIt شائق
• StumbleUpon سبورل
• Technorati ستثمبليوبون

Previous Post: الوظيفة السابقة : Review: Bose Triport IE Headphones الاستعراض : بوس Triport إي سماعات » »
Next Post: القادم بوست / / : MarketFilters Updates Free Mobile Quotes & Analysis Application MarketFilters التحديثات مجانا موبايل ونقلت وتحليل التطبيق » »

If you liked this article, you might find these interesting: إذا كنت أحب هذه المادة ، قد تجد هذه مثيرة للاهتمام :

• Bypass Annoying Customer Service Phone Trees تجاوز مزعج هاتف خدمة العملاء الأشجار
• OtterBox Releases BlackBerry 8520 Curve Cases OtterBox صحفية بلاك بيري 8520 المنحنى حالات
• OtterBox Taking Pre-Orders For The BlackBerry Pearl & Curve وإذ OtterBox قبل أوامر للحصول على بلاك بيرل والمنحنى
• OtterBox for BlackBerry 8700: Price Reduction OtterBox لبلاك بيري 8700 : خفض السعر
• Get your Blackberry Storm for only $99.99 after rebates if you're a new customer!!!! احصل على بلاك بيري العاصفة فقط 99.99 دولار بعد الحسومات اذا كنت زبون جديد!!

Latest Articles: أحدث المقالات :

• IM+ for Skype v4 Beta – One Step Closer to True VOIP!!! الدردشة + لسكايب v4 بيتا -- خطوة واحدة لنقل الصوت الحقيقي!
• Bing Search App Released For 83XX, 85XX, & 88XX Devices بنج البحث بكالوريوس الافراج عن 83XX ، 85XX ، وأجهزة 88XX
• RIM Sued for Visual Voicemail by Patent Troll ريم دعوى على البريد الصوتي المرئي عن طريق براءات الاختراع ترول
• Review: Jawbone Prime Bluetooth Headset الاستعراض : عظم الفك رئيس سماعة