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B*Remote – Allows Help Desk To Remotely Control BlackBerry's B * à distance - Permet Service d'aide pour commander à distance les BlackBerry

by par Ronen Halevy Ronen Halevy on Nov 15th, 2007 at 5:14 pm EST le 15 novembre 2007 à 5:14 pm CEST
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Bbremote I will preface this by saying that almost all the documentation for this software is not in English. Je vais préface cela en disant que presque toute la documentation pour ce logiciel n'est pas en anglais. I am not sure if the software is even available stateside but it looked so promising that I had to mention it after Josep pointed it out. Je ne suis pas sûr Stateside si le logiciel est encore disponible, mais il semblait si prometteur que j'ai eu à le mentionner, après Josep il souligné. Don't get your hopes up so fast since it seems the software is only compatible with OS 4.3 but luckily does not seem to require a BES since it runs on Apache. Ne pas mettre vos espoirs tellement vite car il semble que le logiciel est uniquement compatible avec OS 4.3, mais ne semblent heureusement ne pas exiger une BES puisqu'il fonctionne sur Apache. This may be a boon for 3 rd party developers that want to be able to help customers who are experiencing problems. Cette mai être une aubaine pour 3 ème développeurs qui veulent être en mesure d'aider les clients qui rencontrent des problèmes.

Here is the product website which is not in English Voici le site produit qui n'est pas en anglais

I did Je ne find some info in the sales brochure but it is a bit difficult to read trouver quelques informations dans la brochure de vente, mais il est un peu difficile à lire : :

You can read the details I gleaned out in English after the jump… Vous pouvez consulter les détails que j'ai glanés en anglais après le saut ...

Requirements: Exigences:

  • Device Périphérique
    • BlackBerry smartphone firmware 4.3 Smartphone BlackBerry firmware 4.3
  • Server Server
    • Server to host web application (Apache) Serveur pour héberger l'application Web (Apache)
  • Client Client
    • Browser with JRE Navigateur avec JRE

The Solution: La solution:

  • With B*Remote for BlackBerry support members see and control Avec B * à distance pour les membres de soutien BlackBerry voir et de maîtriser
    BlackBerry smartphones remotely. BlackBerry smartphones à distance.
  • B*Remote for BlackBerry is the perfect solution for companies using B * Télécommande pour BlackBerry est la solution idéale pour les entreprises utilisatrices
    3 rd -Party-applications. 3 e-Party-applications.

Highlights and Features: Faits saillants et caractéristiques:

  • Remote view on BlackBerry screen Affichage à distance d'écran sur BlackBerry
  • Remote control of BlackBerry smartphones Contrôle à distance des smartphones BlackBerry
  • Easy installation of client and server Facilité d'installation du client et du serveur

Your Benefit: Votre avantage:

  • New, expanded support possibility for your Help Desk Nouvelles, élargies possibilité d'assistance pour votre Help Desk
  • Reduce time for support Réduire le temps d'un soutien
  • Great user satisfaction Grande satisfaction des utilisateurs

Prices/ Licensing: Prix / Licences:
Licensing depends on the number of concurrent help desk user and is Permis dépend du nombre d'utilisateurs simultanés et est le help desk
independent from number of BlackBerry smartphone users. indépendant du nombre d'utilisateurs de smartphones BlackBerry.

  • 1User    1.450 US-$ 1User 1.450 US-$
  • Additional user  1.000 US-$ D'utilisateurs supplémentaires de US-$ 1,000
  • 10 +  on request 10 + sur demande
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This entry was posted on Thursday, November 15th, 2007 and is filed under Cet article a été publié le Jeudi, Novembre 15th, 2007 et est classé dans News Nouvelles , , Utilities Utilitaires . .

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