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B*Remote – Allows Help Desk To Remotely Control BlackBerry's B * Remote - Permite Help Desk para controlar remotamente BlackBerry

by por Ronen Halevy Ronen Halevy on Nov 15th, 2007 at 5:14 pm EST on Nov 15th, 2007 at 5:14 pm EST
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Bbremote I will preface this by saying that almost all the documentation for this software is not in English. Voy a introducir esta diciendo que casi toda la documentación de este software no es en Inglés. I am not sure if the software is even available stateside but it looked so promising that I had to mention it after Josep pointed it out. No estoy seguro de Stateside si el software es aún disponible, pero parecía tan prometedor que tenía que mencionar que después de Josep señalado. Don't get your hopes up so fast since it seems the software is only compatible with OS 4.3 but luckily does not seem to require a BES since it runs on Apache. No se hagan ilusiones muy rápido, ya que parece que el software sólo es compatible con OS 4.3 pero, afortunadamente, no parece requerir un BES, ya que corre sobre Apache. This may be a boon for 3 rd party developers that want to be able to help customers who are experiencing problems. Esto puede ser una bendición para los desarrolladores de 3 ª parte que quieren ser capaces de ayudar a los clientes que están experimentando problemas.

Here is the product website which is not in English Aquí está el sitio web del producto que no está en Inglés

I did Hice find some info in the sales brochure but it is a bit difficult to read encontrar alguna información en el folleto de venta, sino que es un poco difícil de leer : :

You can read the details I gleaned out in English after the jump… Usted puede leer los detalles que recogido en Inglés después del salto ...

Requirements: Requisitos:

  • Device Dispositivo
    • BlackBerry smartphone firmware 4.3 Firmware smartphone BlackBerry 4.3
  • Server Servidor
    • Server to host web application (Apache) Server para alojar aplicaciones web (Apache)
  • Client Cliente
    • Browser with JRE Navegador con JRE

The Solution: La solución:

  • With B*Remote for BlackBerry support members see and control Con B * Remote para los miembros de soporte BlackBerry ver y controlar
    BlackBerry smartphones remotely. Smartphones BlackBerry de forma remota.
  • B*Remote for BlackBerry is the perfect solution for companies using B * remoto para BlackBerry es la solución perfecta para empresas que utilizan
    3 rd -Party-applications. 3 ª Parte aplicaciones.

Highlights and Features: Aspectos destacados y características:

  • Remote view on BlackBerry screen Vista remota en el BlackBerry de pantalla
  • Remote control of BlackBerry smartphones Control remoto de los teléfonos inteligentes BlackBerry
  • Easy installation of client and server Fácil instalación de cliente y servidor

Your Benefit: Su ventaja:

  • New, expanded support possibility for your Help Desk Nueva y más amplia posibilidad de apoyo para su Help Desk
  • Reduce time for support Reducir el tiempo de apoyo
  • Great user satisfaction Gran satisfacción de los usuarios

Prices/ Licensing: Precios / Licencias:
Licensing depends on the number of concurrent help desk user and is La concesión de licencias depende del número de usuarios concurrentes de mesa de ayuda y se
independent from number of BlackBerry smartphone users. independiente del número de usuarios de smartphones BlackBerry.

  • 1User    1.450 US-$ 1USER 1,450 US-$
  • Additional user  1.000 US-$ Usuario adicional 1.000 US-$
  • 10 +  on request 10 + a petición
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This entry was posted on Thursday, November 15th, 2007 and is filed under Esta entrada fue publicada el Jueves, 15 de noviembre 2007 y está archivada bajo News Noticias , , Utilities Utilidades . .

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